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合肥华夏白癜风医院构建文明和谐医患关系

时间:2014-05-04|来源:合肥华夏白癜风医院

  《人民华夏报》报道(廖福安、丁文荣、潘瑶、秦大鹏)医患和谐谱新曲,文明行医受赞誉。为更好地服务患者,连日来,合肥华夏省总队医院广泛开展“坚持以病人为中心,努力构建文明和谐医患关系”活动,受到了军地患者的高度好评。

  和谐医患关系是构建和谐医院的重要组成部分,也是医院生存发展的基础。为此,合肥白癜风医院始终坚持把“士兵、患者至上”放在首要位置,利用大课教育、科主任 (护士长)例会等时机,大力倡导为患者提供人性化服务的理念。广泛组织开展“优化服务流程”、“便民新举措”等活动,要求医护人员做到“六心”(爱心、真心、细心、耐心、诚心、精心)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)、“九点”(微笑真一点,问候多一点,言语暖一点,查房勤一点,观察细一点,操作轻一点,业务精一点,帮助广一点,亲情浓一点),力争让病人放心、舒心、称心。在此基础上,医院还坚持做到合理检查,合理用药,实行收支两条线、医药收费公示制,住院费用一日清单等措施,使患者明白消费,做到廉洁行医,诚信服务,真正达到转变服务观念,强化服务意识的目的。

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